In qualità di consumatore, ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, ai sensi degli articoli 52-59 del Codice del Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005), di recepimento della Direttiva 2011/83/UE. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore da Lei indicato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di un ordine consegnato in più parti, il periodo decorre dalla ricezione dell'ultimo articolo.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci la propria decisione tramite una dichiarazione esplicita prima della scadenza del termine di 14 giorni. È possibile inviare un'e-mail all'indirizzo support@razorpadel.com indicando il numero dell'ordine oppure utilizzare il modulo tipo di recesso presente nella Sezione 05 (il cui utilizzo è facoltativo). Ai fini del rispetto del termine, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna standard (non rimborsiamo eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dall'opzione standard più economica da noi offerta). Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'ordine, senza alcun costo aggiuntivo. Potremo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di averli spediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Dovrai restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Per l'Italia e l'UE, la spedizione di reso è gratuita utilizzando l'etichetta prepagata da noi fornita; al di fuori dell'UE, i costi diretti della restituzione sono a tuo carico. Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il diritto di recesso non si applica a determinati prodotti, inclusi quelli sigillati che, una volta aperti dopo la consegna, non si prestano a essere restituiti per motivi igienici, nonché i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati. La maggior parte dei prodotti Razor è integralmente restituibile; eventuali articoli esclusi dal diritto di recesso saranno segnalati nella relativa pagina del prodotto.

Indipendentemente dal diritto legale sopra indicato, accettiamo volontariamente la restituzione di articoli non indossati entro 14 giorni dalla consegna. Le condizioni complete e la procedura dettagliata sono disponibili nella pagina Termini e Condizioni. Questa politica di cortesia non limita né sostituisce il diritto di recesso previsto dalla legge.